שירותי מוקד - מוקד מבצעי

החברה מפעילה שירותי מוקד, בקרה וסיור רמה א' ע"פ דרישות ונהלי משטרת ישראל ומאבטחת לקוחות מן המגזר המוסדי, העסקי, והפרטי. המוקד מאויש 24 שעות ביממה 365 ימים בשנה .וכך גם כל שירותי מוקד הנוספים.

המוקד נענה למגוון קריאות כגון מערכת אזעקה, מצוקה, גילוי אש, ומצלמות המספקות תמונת מצב בזמן אמת מהשטח באופן רציף.

מכשור המוקד הינו משוכלל ומהמתקדם ביותר בארץ ובעולם, אשר מותאם לקבל אינפורמציה באמצעות מגוון ערוצי תקשורת הן מקובלים והן ערוצים מאובטחים למניעת חבלות ושיבושים:

ערוצים מקובלים

רשת קווי טלפון.

רשת אלחוטית.

ערוץ סלולארי - voice

ערוצים מאובטחים

אבנט - (קו בזק מאובטח),

רשת אינטרנט מאובטחת –IP-VPN .

רשת אינטרנט סלולארית מאובטחת APN-GPRS -  .

הציוד מגובה ע"י מחשבי ושרתי גיבוי במוקד וכן תחנות ממסר להעברת האינפורמציה מהשטח.

תוכנת המוקד מאפשרת לחבר למוקד את כל דגמי המערכות הקיימות בשוק,

וכן מאפשרת טיפול ומענה לכמות מרובה של אירועים בו זמנית.ו שירותי מוקד איכותיים בזמן אמת.

כל פעילות המוקד מוקלטת ומתועדת לצרכי תחקור:

·         כל האירועים מהאתרים.

·         שיחות במערכת הקשר.

·         הקלטת שיחות הטלפון נכנסות \ יוצאות.

·         צילום פעילות חדר הבקרה.

·         מיקום ניידות הסיור ע"ג מפה משולב G.P.S.

בין לקוחות החברה נמנים גופים ציבוריים, עסקיים וכן לקוחות מן המגזר הפרטי העסקי והביטחוני.